Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Di 8fafafa, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan kepada kami diurus dengan teliti mengikut dasar ini.

Data Disulitkan SSLAkses Akaun SelamatKawalan Data AndaSokongan Privasi 24/7Pematuhan Wilayah
8fafafa Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta salinan data yang kami simpan, atau ingin membuat aduan, pasukan privasi kami sedia membantu anda…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis kepada alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman 8fafafa untuk berbincang dengan ejen sokongan kami mengenai…
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data dalam akaun anda untuk memohon akses, pembetulan atau pemadaman rekod…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami telah membina proses perlindungan data yang konkrit dan boleh disemak — bukan sekadar janji am.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, token pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay, serta maklumat akaun peribadi anda.

Pengekalan Data Terhad

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi akaun aktif atau selagi diperlukan oleh undang-undang. Selepas akaun ditutup, rekod dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan kawal selia di wilayah yang berkenaan.

Kawalan Akses Dalaman

Akses kepada data peribadi pengguna dalam sistem dalaman 8fafafa dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk tugas mereka sahaja. Setiap akses direkodkan dan dipantau secara berterusan.

Pengurusan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di laman ini. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun Dua Langkah

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah yang tersedia melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini terus dari tetapan akaun untuk lapisan keselamatan tambahan.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data anda melalui borang rasmi dalam akaun 8fafafa anda.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi 8fafafa

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda di bawah dasar ini, dan cara menghubungi kami untuk membuat perubahan pada rekod anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, dan token transaksi berkaitan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda sahaja.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow bagi menyelesaikan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang berkenaan. Tiada perkongsian bagi tujuan pemasaran pihak ketiga.

Data disimpan selama akaun anda aktif dan sehingga tempoh yang diwajibkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup secara rasmi, kami memadamkan rekod dalam tempoh yang ditetapkan dalam dasar pengekalan data kami.

Log masuk ke akaun 8fafafa anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Anda juga boleh menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda dan membalas dalam dua hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Permintaan dibuat melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel kepada pasukan privasi kami. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut obligasi undang-undang yang sah.

Ya, kami menggunakan kuki fungsi untuk memastikan laman berfungsi dengan betul, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman ini. Kuki bukan penting boleh dikawal melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa memberi kesan kepada fungsi akaun utama.

Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung, e-mel atau borang permintaan dalam akaun anda. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas kami menyiasat, anda berhak untuk merujuk perkara ini kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah anda.